会員規約

旅工房会員規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社旅工房（以下「当社」といいます。）が提供する会員サービス（以下「本サービス」といいます。）を利用するお客様と当社との間に適用される条件を定めたものです。本サービスについては、本規約の規定が適用されます。本規約をお読みいただき、ご同意のうえでご利用ください。なお、当社は、本規約に付随して提供するサービスごとに個別規約を定めることがあります。この場合、個別規約は本規約の一部を構成するものとし、本サービスの利用には本規約に加えて個別規約の規定が適用されます。ただし、本規約と個別規約の定めが異なる場合には、個別規約の定めが本規約に優先して適用されるものとします。

本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるものとします。

• （1）「会員」とは、お客様と当社との間で本規約の定めとする契約（以下「本契約」といいます。）が成立し会員資格を得たお客様のことをいいます。
• （2）「登録情報」とは、会員登録の際にお客様が当社所定の登録手続きで入力するお客様の情報のことをいいます。
• （3）「アカウント」とは、会員登録の際にお客様が指定するIDおよびパスワードの組み合わせのことをいいます。
• （4）「マイページ」とは、当社が会員へ提供するウェブサイトのことをいいます。当社は、会員がマイページのログイン画面において入力したIDおよびパスワードの組み合わせが事前に会員のアカウントと一致することを所定の方法により確認し、マイページを表示します。
• （5）「旅行申込書」とは、旅行のお申込みに際し必要な当社所定のウェブフォームまたは書面のことをいいます。
• （6）「クーポン」とは、当社が当社ウェブサイトで配布し、お客様が当社の旅行商品購入時にクーポンに記載の金額の割引を受けるために使用できるもののことをいいます。

• 会員は、当社が会員へ提供するマイページ内で以下の機能を無料で使用することができます。
  • （1）予約管理機能
    予約管理機能とは、お客様が当社にご予約いただいた旅行の履歴（過去に参加された旅行およびこれから参加される予定の旅行の一覧）の表示および旅行申込書への入力、入力済みの内容の確認を行うための機能です。
  • （2）クーポン管理機能
    クーポン管理機能とは、当社が配布する割引クーポンを使用するためのクーポンコードの取得およびクーポンコードの管理ができる機能です。取得済みのクーポンが一覧で表示されます。
• マイページのうち（1）予約管理機能は旅工房会員への登録をせずとも、当社にて旅行を予約することで利用できます。

• 本サービスを利用するには、会員登録が必要です。
• 会員登録は、当社の定める所定の登録手続きを画面上の指示に従い、会員となるご本人自身が真実かつ正確な情報をもって行うものとします。
• 会員が未成年者等である場合には、親権者、法定代理人等の承諾を予め得たうえで、本サービスを利用するものとします。
• 当社は、会員登録を行おうとする方が以下のいずれかに該当する場合、会員登録をお断りさせていただきます。
  • （1）過去に会員資格が取り消されたことがある場合
  • （2）本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
  • （3）未成年者等の登録で、親権者、法定代理等の承諾を得ていなかった場合
  • （4）法人の場合
  • （5）日本国外にお住まいの場合
  • （6）その他当社がふさわしくないと判断した場合
• 当該情報に虚偽、誤り、または記入漏れがあったことや会員登録を認めないことにより会員に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
• 会員は、本規約に定める権利・義務について、第三者に譲渡することはできないものとします。
• 会員は、当社「ウェブサイト利用規約」に定める反社会的勢力等に、自己が該当しないことかつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。なお、会員が当該確約に違反した場合、当社は会員へ事前の通知または催告を要することなく本サービスの提供を停止すること（本契約を解除すること）ができるものとします。
• 本規約に基づく当社と会員との間の契約は、会員登録が完了した日から当該会員の登録が取消された日または当該会員が退会した日まで、当社と当該会員との間で有効に存続するものとします。

• IDおよびパスワードは会員本人のみが利用できるものとします。
• パスワードは他人に知られることがないよう定期的に変更する等会員本人が責任をもって管理してください。
• 会員アカウントが使用された場合、当社は、アカウントを管理すべきご本人が利用したものとみなします。ただし、当社の故意または過失により第三者がご本人のアカウントを利用し、これにより当該利用がされた場合にはこの限りではありません。
• 盗用、不正利用その他の事情により会員のアカウントを当該会員以外の第三者が利用している場合であっても、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、それにより生じた損害について責任を負わないものとします。

登録情報に変更が生じた場合は、速やかにマイページより登録情報の変更を行ってください。登録情報の変更がなされなかったことにより会員に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。

当社は、会員が提出した「旅行申込書」に記載の内容に基づき旅行の手配を行います。旅行申込に際し提出いただいた情報の内容に変更が生じた際には、速やかにトラベル・コンシェルジュまでご連絡ください。

• 本サービスに関する当社から会員への通知および連絡等は、電子メールの送信、当社ウェブサイト上への掲示、その他合理的な方法により行います。
• 当社から会員への通知は次の各号のときをもって完了したものとみなします。
  • （1）通知が電子メールで行われる場合
    当社から会員のメールアドレス宛に電子メールを発信し、会員のメールアドレスを保有するサーバに到着したことをもって会員への通知が完了したものとみなします。会員は、電子メールの受信確認を行い、当社が電子メールで発信した通知を遅滞なく閲覧するようにしてください。
  • （2）通知が当社ウェブサイト上への掲示で行われる場合
    当該通知が当社ウェブサイト上に掲示され、会員がアクセスすれば当該通知を閲覧することが可能となったときをもって、会員への通知が完了したものとみなします。
  • （3）通知が複数の方法で行われる場合
    いずれか通知が早い時点に通知が完了したものとみなします。
• 当社は、上記いずれかの方法により会員に通知を行った場合、会員が通知の内容に同意したものとします。 ただし、本規約の変更後の内容への同意については、第15条（本規約の追加・変更）の定めのとおりとします。
• 当社から会員への通知は次の各号のとおりです。会員は、これらの通知が行われることに同意するものとします。
  • （1）本サービスについて全ての会員に対して行われるお知らせ
  • （2）本規約第15条（本規約の追加・変更）の規定に基づく、本規約の変更に関するお知らせ
  • （3）個々の会員に有益と思われる本サービスおよび関連するサービス、商品、お知らせ等の情報
  • （4）その他、本サービスをご利用いただくうえでの注意、お知らせ等、当社が必要と認めた事項

• 本サービスの利用に伴い、当社が得た会員の個人情報につきましては、当社が別途定めている「プライバシーポリシー」に従い、取扱います。
• 当社は、個人情報保護法令等に定める場合を除き、事前に会員本人の承諾を得ることなく個人情報を第三者に提供しないものとします。
• 当社は、事前に会員本人の承諾を得ることなく個人情報の修正、変更をしないものとします。

当社は、マイページ上でのサービス提供のため以下の目的でクッキー情報を利用します。当該クッキーを通じて収集する情報には、メールアドレスや氏名等の「個人を特定できる情報」は一切含まれません。

• （1）会員がマイページにログインした際、保存されている会員の登録情報を参照し、会員ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
• （2）本サービス利用に際し複数のページにまたがるアプリケーションがある場合に、本サービスの提供のためまたはより便利にマイページを閲覧するために必要な情報を一時的に保管するため

• 当社は、以下に該当する場合、会員に承諾を受けることなく、会員サービス内容の一部または全部の変更、 提供頻度の変更、一時中断、廃止をすることができるものとします。
  • （1）定期的または緊急に本サービス提供のためのコンピューターシステムの保守・点検を行う場合
  • （2）本サービス提供のためのコンピューターシステムの不良および第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルス等の感染等により本サービスの提供が困難または不能である場合
  • （3）法律、法令等に基づく措置により本サービスの提供が困難または不能である場合
  • （4）通信回線等の障害により当社からの通信が困難または不能である場合
  • （5）火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難または不能である場合
  • （6）本サービスの提供に必要な外部システムの提供または利用が遮断された場合
  • （7）その他、当社が不測の事態により本サービスの提供が困難または不能と判断した場合
• 当社は、当社が本条に従ってとった措置に起因して会員に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、その責任を負わないものとします。

会員は、以下に定める行為を行ってはならないものとします。

• （1）第三者のメールアドレスを、その承諾なしに会員登録する行為
• （2）不正に入手または生成した大量のメールアドレスを会員登録する行為
• （3）当社のサーバに対して不正アクセスを行うこと、意図的に不正な指令を与え、または高負荷をかけて当社のシステムに障害を発生させることおよびそれらのおそれのある行為その他本サービスの運営を妨げる一切の行為
• （4）他人を誹謗中傷する行為等他人の権利を侵害しまたは侵害するおそれのある行為
• （5）本サービスを営利目的で利用する行為
• （6）第1号から第5号に定める外、本規約、法令もしくは公序良俗に反する行為またはそれらに反するおそれのある行為
• （7）当社が合理的な根拠に基づき合理的に不適切と判断した行為

• 会員は、当社との間に旅行期間開始前の旅行契約がないときはいつでも、当社所定の退会手続きにより本契約を終了させることができます。
• 会員は、退会手続きを行う場合、第14条（本サービスの終了および本契約の終了）2項に予め承諾のうえで退会手続きを行うものとします。

• 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に会員へ通知することなくアカウントの利用停止、パスワードの変更、または当該会員の会員資格の取消し等の措置を講じることができるものとします。これにより、会員に何らかの不利益または損害が生じたとしても、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
  • （1）登録会員が本規約に違反した場合
  • （2）登録会員の入力情報に虚偽、過誤がある場合
  • （3）登録されたメールアドレスが機能していないと判断される場合
  • （4）第三者になりすましてユーザー登録を行った場合
  • （5）メールアドレスが第三者に利用され、登録した覚えがない旨等の苦情が届いた場合
  • （6）一定回数以上のパスワード入力ミスがあるなど会員のセキュリティを確保するために必要な場合
  • （7）本規約に定めるいずれかの事項に違反した場合
  • （8）その他、本サービスの会員として不適切であると当社が合理的な根拠に基づき合理的に判断した場合
• 当社は、前項の削除についての通知はいたしません。
• 当社が、会員資格の取消し措置を講じた場合、会員と当社との本契約も終了するものとします。

• 当社は、サービスの全部を終了する場合には、会員の承諾を要することなく、終了日の30日前までに当社の定める方法で会員に通知することにより本サービスを終了することができるものとします。この場合、会員と当社との本契約も終了するものとします。
• 事由のいかんを問わず本契約が終了した場合、会員は、本サービスを即時に一切利用できなくなります。当該時点において本サービスに関し有していた会員の権利は、すべて消滅し、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、会員は、当社に対して何らの請求を行えません。
• 本契約終了以前において会員が当社に対して債務を負っていた場合、当該債務は消滅せず、会員は、当社に対して本契約終了後ただちにすべての当該債務について弁済しなければならないものとします。
• 本サービスおよび本契約の終了した場合でも、お客様と当社とで締結している旅行契約は引き続き継続します。

• 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、会員の承諾を得ることなく、本規約を変更すること（本規約に新たな内容を追加することを含む。）ができるものとします。
  • （1）本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき。
  • （2）本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
• 当社は、会員へ変更の事実・変更内容・変更の効力発生日の予告なく、または一定の予告期間をおいて次の各号のいずれかの方法で通知することにより、本規約を改定できるものとします。
  • （1）当社ウェブサイト（https://tabikobo.com/）上に掲示する方法
  • （2）本サービス上に掲示する方法
  • （3）登録された会員のメールアドレスに電子メールで通知する方法
• 変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイト上または本サービス上に掲示した時点で効力を生じるものとします。
• 本規約の変更の内容が第1項に規定する内容に該当する場合、変更後の本規約の効力発生日以降に会員が本サービスを利用した場合または、当社の定める期間内に登録抹消の手続きを取らなかった場合には、会員は改定後の本規約に同意したものとします。

当社は、当社の責任において本サービスの運営の全部または一部を、第三者に委託することができるものとします。

• 本サービスによって提供される文字、写真、映像、音声等のすべての著作物、肖像、キャラクター、マーク、その他の情報（以下「提供コンテンツ」といいます。）に関する一切の権利（所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等）は、当社もしくは当該権利を有する情報提供元に帰属します。
• 会員は、提供コンテンツについて、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する全ての権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。
• 本条の規定に違反して問題が発生した場合、会員は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの請求を行わず、かつ、いかなる迷惑または損害も与えないものとします。

• 本サービスのご利用に際して、会員が被った損害について当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失がない限り、当社の責任は直接かつ通常の損害に限られるものとします。
• 当社は、本サービスを通じて提供する情報につき、その完全性を保証するものではありません。当該情報の利用は会員の判断で行ってください。当該情報の利用により会員または第三者の権利を侵害し、または、権利の侵害に起因して紛争が生じた場合、会員が自己の責任によって解決するものとします。
• 当社が提供する本サービスにおいて、会員間で生じたトラブル（違法または公序良俗に反する行為の提案、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、脅迫、誹謗中傷、いやがらせ等）について、当社は責任を負わないものとします。この場合、会員が自己の責任によって解決するものとします。
• 会員が本サービスの利用に際し使用するコンピューター、回線、ソフトウェア等の環境等に基づき生じた損害等について、当社は一切の責任を負わないものとします。
• 当社は、本サービスの停止または中止、本サービス内容の変更もしくは本サービスの終了によって会員が受ける損害等について、当社に故意または過失がある場合を除いて一切の責任を負わないものとします。

• 本規約は日本法に基づくものとします。
• 本規約に関連する一切の紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

（附則）この規約は、2021年12月27日から施行します。